الخصوصية

ما الذي نجمعه ولماذا، وكيف تجعليننا نحذفه. آخر تحديث: أغسطس 2026.

ما الذي نجمعه

• ما تعطينه أنتِ: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وعنوان التوصيل إن طلبتِ عدّة.
• ما ينشأ عن استخدامك: أي الدروس شاهدتِ وإلى أين وصلتِ، حتى نعرض تقدّمك ونعيدك من حيث توقّفتِ.
• ما يُجمع تلقائياً: كيف وصلتِ إلينا — الإعلان أو الحملة أو الرابط — إضافة إلى عنوان IP والمتصفّح، للأمان ولنعرف أي تسويق ينجح.

أرقام البطاقات وبيانات البنوك لا نحتفظ بها. فهي تذهب مباشرة إلى شريكنا للمدفوعات.

لماذا نستخدمها

• لنمنحك ما اشتريتِه ونساندك حين يتعطّل شيء.
• لنرسل تأكيدات الطلب وروابط الدخول وأخبار الشحن.
• لنرسل الدروس والعروض والتذكيرات — ويمكنك إيقافها متى شئتِ بالردّ بكلمة STOP على واتساب أو من رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة.
• لنقيس أي إعلان ينجح فعلاً، فننفق أقل في غير محلّه.

مع من نتشاركها

مع الخدمات اللازمة لتشغيل العمل فقط، وبالقدر الذي تحتاجه فقط:

• بوابة الدفع، لتحصيل المبالغ وردّها.
• مزوّدا واتساب والبريد الإلكتروني، لنراسلك.
• شركة الشحن، لتوصيل العدّة.
• Meta، بصيغة مُشفّرة، ليكون الإعلان قابلاً للقياس. بريدك ورقمك يُشفّران قبل أن يغادرا عندنا — ولا تستطيع Meta قراءتهما.

لا نبيع بياناتك. لم نفعل يوماً، ولا توجد صورة لهذا العمل نفعل فيها ذلك.

كم نحتفظ بها

بيانات الحساب والدورات ما دام لديكِ وصول، إضافة إلى المدة التي يلزمنا القانون الضريبي بحفظ سجلات المعاملات خلالها. أما بيانات التسويق فتُحذف خلال سنتين من آخر تفاعل لكِ.

ما يمكنك طلبه

راسلينا على المساعدة للحصول على نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. ننفّذ ذلك خلال يوم عمل واحد. وحذف البيانات يُنهي الوصول إلى الدورات، لذلك نؤكّد معك قبل التنفيذ.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدمها لتبقي داخل حسابك، ولنتذكّر أي نسخة من الصفحة عُرضت عليكِ حتى لا يتغيّر السعر أمامك، ولقياس الإعلانات. وإن منعتِها من المتصفّح خرجتِ من حسابك، لكن الشراء يبقى ممكناً.

الأطفال

الخدمة تُباع للبالغين. والأطفال مُرحّب بهم جداً للتعلّم منها بصحبة أحد الوالدين، لكن الحساب والدفع يجب أن يكونا لشخص بالغ.

للتواصل

[Registered entity name], [Registered address] · المساعدة